Абонентское обслуживание компьютеров в Москве

IT-аутсорсинговое представительство в Москве отличается большим разнообразием и вариантами выбора. Говорить о том, почему так происходит, сегодня как минимум излишне. Столичные фирмы первыми в России стали массово выбирать абонентское обслуживание компьютеров и компьютерных сетей у сторонних аутсорсинговых компаний – регионы только подтягиваются.

Вопрос о том, что появилось раньше, спрос или предложение, до сих пор остается открытым. Один процесс подталкивал второй, второй содействовал появлению первого. Первые неизвестные аутсорсеры появились на рынке, когда большинство не представляло об их существовании. Они смогли убедить компании в своей необходимости и те обратились к их услугам по обслуживанию компьютеров и компьютерных сетей. Но и если бы московские компании не имели надобности в сторонних IT-услугах, то и аутсорсинговые компании не появились бы.

Сегодня спрос на качественное обслуживание IT-инфраструктуры в Москве постоянно растет, что вызывает появление все новых аутсорсинговых компаний, поставщиков IT-услуг. И перед потенциальными клиентами встает непростой вопрос выбора наиболее приемлемой компании.

Существуют несколько критериев определения действительно качественной и ответственной компании, которая занимается поддержкой IT-инфраструктуры в Москве.

История компании

Сегодня опыт решает многое. Ведь он воплощает в себе профессионализм и знания, технологии и сплоченную команду специалистов, выполненные проекты и доверие клиентов. IT-аутсорсинговая московская компания ZSC работает на столичном рынке уже одиннадцать лет. Нам доверяют качественную работу своей инфраструктуры десятки больших и малых компаний по всей России. В активе компании множество реализованных нетривиальных проектов и внедренных технологий. Команда специалистов ZSC работала на казанской Универсиаде, подмосковном авиасалоне МАКС, российской выставке вооружения Russian Arms Expo. В сотрудничестве с ОАО «Газпром» мы участвовали в открытии нового газохранилища в Калининградской области.

Клиенты

Зачастую клиентская база является первым стимулом при определении IT-аутсорсинговой компании. Учитываются все аспекты сотрудничества компании с клиентами: время взаимодействия, доверие, выбранные услуги, территориальное размещение предприятий, наличие брендов. IT-аутсорсинговая компания ZSC сотрудничает с большинством своих клиентов уже много лет. В свое время они выбрали комплексное абонентское обслуживание компьютеров и компьютерных сетей, и до сих пор доверяют нам. Наши специалисты работают не только с московскими клиентами – наши услуги выбирают в Электростали, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге. Среди крупных компаний – сеть закусочных Subway, научно-промышленные предприятия «Компонент» и «Завод конвейерного машиностроения», российский лидер тентовых конструкций «Родер», кухонная фабрика NewLine.

Отзывы

Современная рыночная действительность такова, что потенциальные покупатели и потребители услуг нередко обращаются к отзывам и комментариям бывалых клиентов, чтобы сделать собственный выбор. Это верный ход – с помощью непредвзятых комментариев возможно оценить плюсы и минусы аутсорсинговой компании. От наших клиентов мы получаем только положительные отзывы. Например:

«Компания взяла на себя и успешно справилась с решениями всех вопросов, связанных с информационными технологиями, показав при этом высокую квалификацию, искренний интерес к нашим нуждам и отличную организацию проведения работ»

Главный инженер ЗАО «НИИ ЭСТО»

Д.В. Локтев

«Мы рады, что Вам удалось качественно и быстро организовать работу аппаратного и программного обеспечения. Приятно работать с людьми, которые готовы прилагать свои лучшие усилия, рады понимать клиента и открыты к общению»

Генеральный директорArchGroup 

М.Д. Крымов

«Представители только Вашей компании смогли показать нам структуру, принципы работы с клиентом, легальность использования программных продуктов внутри компании. Мы видим, что работа компании соответствует требованиям высокого стандарта ISO9001, ведется с применением строгих канонов качества, систем мониторинга и информирования»

Генеральный директор «Аудиторской компании Диалир»

Д.В. Порядкин

Услуги и инновации 

Как правило, на эти пункты незаслуженно обращается менее пристальное внимание при выборе IT-аутсорсинговой компании. Хотя именно услуги и инновации определяют качество работ, которые будут выполнены в компании заказчика. Это связано с работой человеческого восприятия – в большинстве случаев он покупается на «яркую упаковку» (в нашем случае – красивая история, множество клиентов), нежели на сам продукт. Влияет и недостаток информации – знания про IT-аутсорсинг у большинства крайне скупы и ограничиваются несколькими пунктами. Большинство IT-компаний предлагают примерно равный набор услуг, поэтому заказчикам все кажется одинаковым. Но дьявол кроется в деталях.

Профессиональная аутсорсинговая фирма отличается тем, что работает как с малыми компаниями, так и с крупными. Поэтому в ZSC обращаются самые разные компании, и к каждому заказу наши специалисты подходят индивидуально. Высококлассные мастера аутсорсинга работают не только с проверенными технологиями, но и занимаются внедрением инноваций, предлагают клиентам и реализуют проекты и решения, которые реально экономят средства заказчиков и улучшают работу компании. С множеством наших индивидуальных проектов вы можете познакомиться в разделе «Проекты и решения».

В завершение хотелось бы отметить, что к выбору IT-аутсорсинговой компании необходимо подходить ответственно. Особенно это касается Москвы, где, в отличие от регионов, состав аутсорсингового представительства необычайно пестрый. И среди этого большинства необходимо выбрать действительно стоящую профессиональную команду мастеров.

Интересные статьи на эту тему:

• ИТ аутсорсинг в Москве - передача ИТ инфраструктуры на внешнее обслуживание
• ИТ аутсорсинг может оказаться именно той услугой, которая в период кризиса поможет компании
• IT аутсорсинг: бизнес план развития инфраструктуры
• Абонентское и сервисное обслуживание компьютеров в Москве
• Обслуживание локальных компьютерных сетей

Полный СПИСОК оказываемых услуг

КАЛЬКУЛЯТОР стоимости обслуживания

СКИДКА на обслуживание компьютеров